Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky portálu SCOOLUJ.cz

I. Úvodní ustanovení, identifikace poskytovatele a vymezení pojmů

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem:

Ing. Gabriel Probala
IČ: 73827649
Sídlo: Generála Janouška 886/42, 198 00 Praha 9 – Černý Most
E-mail: kurzy@scooluj.cz

Poskytovatel je podnikatelem ve smyslu § 420 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), a je zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Úřadem městské části Praha 9. Poskytovatel není plátcem DPH.

(dále jen „Poskytovatel“)

2. a uživatelem, kterým je fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s Poskytovatelem smlouvu podle čl. II (dále jen „Uživatel“).

3. Vymezení pojmů.

• Portál — webová aplikace dostupná na adrese scooluj.cz a uživatelské rozhraní v ní.
• Digitální obsah — videolekce, studijní materiály, příklady, testy a další vzdělávací obsah, který Poskytovatel Uživateli zpřístupňuje.
• Kurz — ucelený soubor Digitálního obsahu s vlastním názvem, cenou, datem zahájení a datem ukončení, nabízený na Portálu.
• Služba — zpřístupnění Digitálního obsahu Uživateli podle těchto OP.

4. Kdo smlouvu uzavírá. Smlouvu uzavírá osoba starší 18 let s plnou svéprávností. Je-li Digitální obsah určen nezletilému, uzavírá smlouvu jeho zákonný zástupce, který zřizuje a spravuje uživatelský účet a odpovídá za jeho užívání. Zpracování osobních údajů nezletilého probíhá na základě jednání zákonného zástupce.

5. Tyto OP jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování digitálního obsahu uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

II. Vznik smlouvy a její potvrzení

1. Uživatel neprovádí samostatnou objednávku oddělenou od platby. Rozhodne-li se Kurz zakoupit, vyplní objednávkový formulář a provede úhradu ceny prostřednictvím platební brány nebo bankovním převodem.

2. Smlouva je uzavřena okamžikem:

1. připsání celé ceny Kurzu na účet Poskytovatele, nebo
2. připsání první splátky, byl-li zvolen splátkový model.

3. Úhradou se rozumí okamžik připsání finančních prostředků na účet Poskytovatele.

4. Potvrzení smlouvy. Poskytovatel Uživateli bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy zašle na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce potvrzení smlouvy v textové podobě. Potvrzení obsahuje:

1. znění těchto OP v příloze,
2. označení zakoupeného Kurzu, cenu, zvolený způsob úhrady a variabilní symbol platby,
3. poučení o právu na odstoupení od smlouvy podle čl. VI a odkaz na vzorový formulář,
4. informaci o dobrovolné záruce vrácení peněz podle čl. VII a o datu, do kdy ji lze uplatnit.

5. Provedením platby Uživatel potvrzuje, že se s těmito OP seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.

III. Cena a platební podmínky

1. Ceny Kurzů jsou uvedeny v českých korunách a jsou cenami konečnými. Poskytovatel není plátcem DPH; k ceně se nepřipočítává žádná další částka.

2. Kde je cena uvedena. Cena konkrétního Kurzu je vždy uvedena na Portálu a v objednávkovém formuláři před dokončením objednávky, spolu s dostupnými způsoby úhrady. Uživatel objednávku dokončuje až poté, co je mu cena zobrazena.

3. Jednorázová úhrada a splátky. Poskytovatel může nabídnout úhradu jednorázově nebo ve splátkách. Při jednorázové úhradě může Poskytovatel poskytnout slevu z ceny Kurzu; výše slevy, cena po slevě i celková cena při úhradě ve splátkách jsou uvedeny v objednávkovém formuláři. Zvolí-li Uživatel úhradu ve splátkách, sleva za jednorázovou úhradu se neuplatní.

4. Splatnost splátek. Počet splátek, jejich výše a termíny splatnosti jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a v potvrzení smlouvy podle čl. II odst. 4. Uživatel je povinen hradit splátky řádně a včas.

5. Úhrada je možná prostřednictvím online platební brány nebo bankovním převodem.

6. Online platby zajišťuje platební brána Comgate. Společnost Comgate a.s. je licencovanou platební institucí působící pod dohledem České národní banky. Platby procházející branou jsou zabezpečeny a údaje jsou šifrovány. Poskytovatel nemá přístup k údajům o platební kartě Uživatele. Další informace na www.comgate.cz.

7. Uživatel nenese v souvislosti s uzavřením smlouvy žádné náklady na prostředky komunikace na dálku nad rámec běžné sazby svého operátora či poskytovatele připojení.

IV. Předmět Služby, harmonogram a trvání přístupu

1. Předmětem Služby je zpřístupnění Digitálního obsahu Uživateli v rozsahu zakoupeného Kurzu.

2. Termíny. U každého Kurzu jsou na Portálu před uzavřením smlouvy uvedeny:

1. datum zahájení Kurzu,
2. datum zpřístupnění poslední lekce,
3. datum ukončení přístupu, tedy den, do kterého má Uživatel ke Kurzu přístup,

a dále počet lekcí a rozsah obsahu. Datum ukončení přístupu může být pozdější než datum zpřístupnění poslední lekce. U přípravných kurzů na přijímací zkoušky je stanoveno zpravidla ke dni konání zkoušek v daném roce.

3. Harmonogram zpřístupnění. Digitální obsah je zpřístupňován postupně podle předem stanoveného harmonogramu; každá lekce má určený den zpřístupnění. Uživatel uzavřením smlouvy bere harmonogram na vědomí.

4. Trvání přístupu. Lekce, které byly Uživateli zpřístupněny, mu zůstávají dostupné až do data ukončení přístupu podle odstavce 2 písm. c). Zpřístupněním poslední lekce přístup nekončí. Po datu ukončení přístupu přístup k Portálu zaniká. Studijní materiály, které si Uživatel stáhl, mu zůstávají k dispozici i poté.

5. Splátkový model. Při platbě ve splátkách je Uživateli zpřístupněn rozsah obsahu odpovídající uhrazené částce. Nebude-li další splátka uhrazena řádně a včas, zůstává zbývající obsah uzamčen do jejího uhrazení.

V. Uživatelský účet

1. Přístup k Digitálnímu obsahu je umožněn prostřednictvím uživatelského účtu chráněného heslem.

2. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje, chránit své přístupové údaje a neumožnit přístup k účtu třetím osobám.

3. Blokace a zrušení účtu. Poskytovatel je oprávněn účet zablokovat nebo zrušit při podstatném porušení těchto OP Uživatelem, zejména při sdílení přístupových údajů nebo šíření Digitálního obsahu. Nehrozí-li z prodlení újma, vyzve Poskytovatel Uživatele předem k nápravě a poskytne mu k tomu přiměřenou lhůtu.

4. Zruší-li Poskytovatel účet z důvodu na straně Uživatele podle odstavce 3, nárok na vrácení uhrazené ceny nevzniká. V ostatních případech ukončení přístupu vrátí Poskytovatel Uživateli poměrnou část ceny odpovídající dosud nezpřístupněnému obsahu.

VI. Odstoupení od smlouvy a poučení Uživatele

1. Právo na odstoupení. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, bez udání důvodu. Pro dodržení lhůty postačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím.

2. Jak odstoupit. Odstoupení Uživatel zašle e-mailem na kurzy@scooluj.cz nebo písemně na adresu sídla Poskytovatele. Může k tomu využít vzorový formulář, který tvoří přílohu č. 1 těchto OP, není to však povinné. Postačí jakékoli jednoznačné prohlášení o odstoupení. Poskytovatel přijetí odstoupení Uživateli bez zbytečného odkladu potvrdí.

3. Okamžité zpřístupnění obsahu. Digitální obsah je Uživateli zpřístupněn ihned po uhrazení ceny, tedy ještě před uplynutím lhůty podle odstavce 1. Právo Uživatele odstoupit od smlouvy tím není dotčeno — Poskytovatel se práva Uživatele podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nedovolává.

4. Vrácení ceny při odstoupení. Odstoupí-li Uživatel od smlouvy podle odstavce 1, vrátí mu Poskytovatel všechny přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se jinak. Za Digitální obsah, který Uživatel do té doby využil, se nic nedoplácí.

5. Odstoupením od smlouvy přístup Uživatele ke Kurzu zaniká.

VII. Dobrovolná záruka vrácení peněz

1. Nad rámec zákonného práva na odstoupení od smlouvy podle čl. VI, které Uživateli zůstává v plném rozsahu, poskytuje Poskytovatel dobrovolnou záruku vrácení peněz. Záruka trvá až do zpřístupnění poslední lekce Kurzu podle harmonogramu, tedy i po uplynutí zákonné lhůty pro odstoupení.

2. Vrácení celé částky. Požádá-li Uživatel o vrácení peněz do zpřístupnění 2. lekce Kurzu, nejméně však do 14 dnů ode dne úhrady (podle toho, co nastane později), vrátí mu Poskytovatel 100 % uhrazené částky.

3. Vrácení poměrné části. Požádá-li Uživatel o vrácení peněz později, nejpozději však do zpřístupnění poslední lekce Kurzu, vrátí mu Poskytovatel cenu placených lekcí, které ke dni doručení žádosti ještě nebyly zpřístupněny. Placených lekcí je 17 (lekce 2–18); lekce 1 je zdarma a do výpočtu se nezapočítává. Cena jedné placené lekce se určí jako zaplacená cena Kurzu vydělená 17. Vrací se cena jedné placené lekce vynásobená počtem placených lekcí, které ještě nebyly zpřístupněny. Výsledek se zaokrouhluje na celé koruny nahoru, ve prospěch Uživatele.

Příklad: Kurz za 9 790 Kč. Uživatel požádá ve chvíli, kdy je zpřístupněno prvních 5 lekcí (lekce 1 zdarma a 4 placené); nezpřístupněno zůstává 13 placených lekcí. Vrací se 9 790 : 17 × 13 = 7 486,47 Kč, po zaokrouhlení 7 487 Kč.

4. Úhrada ve splátkách. Byl-li Kurz hrazen ve splátkách, určí se cena jedné placené lekce ze sjednané celkové ceny při úhradě ve splátkách (součet všech splátek) vydělené 17. Podle odstavce 2 se vrací 100 % skutečně uhrazených splátek. Podle odstavce 3 se vrací součet skutečně uhrazených splátek snížený o cenu placených lekcí, které už byly zpřístupněny; nikdy se nevrací více, než Uživatel skutečně uhradil. Vyjde-li částka nulová nebo záporná, nic se nevrací a Uživatel nic nedoplácí. Lekce, které zůstaly uzamčeny kvůli neuhrazené splátce, se považují za nezpřístupněné.

Příklad: Kurz ve splátkách 2 × 5 495 Kč (celkem 10 990 Kč), uhrazena je jen první splátka. Uživatel požádá, když jsou zpřístupněny 4 placené lekce. Vrací se 5 495 − 10 990 : 17 × 4 = 2 909,12 Kč, po zaokrouhlení 2 910 Kč.

5. Jak o vrácení požádat. Žádost stačí poslat e-mailem na kurzy@scooluj.cz a nemusí obsahovat odůvodnění. Pro výpočet je rozhodující den doručení žádosti. Poskytovatel vrátí peníze stejným způsobem, jakým je přijal, nejpozději do 14 dnů od doručení žádosti.

6. Uplatněním záruky přístup Uživatele ke Kurzu zaniká. Studijní materiály, které si Uživatel stáhl, mu zůstávají k osobní potřebě podle čl. XI odst. 3.

7. Konkrétní datum, do kdy lze podle odstavce 2 požádat o vrácení celé částky, je Uživateli zobrazeno v objednávkovém formuláři před dokončením objednávky a v potvrzovacím e-mailu po zaplacení.

8. Po zpřístupnění poslední lekce Kurzu nárok na vrácení peněz z titulu této záruky nevzniká. Tím nejsou dotčena práva Uživatele z vadného plnění podle čl. VIII.

VIII. Práva z vadného plnění

1. Poskytovatel odpovídá za to, že Digitální obsah při zpřístupnění odpovídá sjednanému popisu, je funkční a je vhodný k obvyklému účelu.

2. Má-li Digitální obsah vadu, může Uživatel požadovat její odstranění. Není-li odstranění vady možné, nebo je-li vada podstatná, může Uživatel požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit.

3. Reklamaci Uživatel uplatňuje e-mailem na kurzy@scooluj.cz. Poskytovatel vydá Uživateli potvrzení o přijetí reklamace a reklamaci vyřídí včetně odstranění vady nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se na delší lhůtě. O vyřízení reklamace vydá Poskytovatel Uživateli potvrzení.

IX. Technické požadavky, funkčnost a kompatibilita

1. Pro využívání Služby Uživatel potřebuje zařízení s připojením k internetu a aktuální verzi běžného internetového prohlížeče (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Služba je dostupná na počítači, tabletu i mobilním telefonu.

2. Funkčnost. Videolekce jsou přehrávány prostřednictvím videoplatformy třetí strany. Digitální obsah je určen k online přehrávání a prohlížení; stahování videolekcí není umožněno. Studijní materiály jsou poskytovány ve formátu PDF a Uživatel si je může stáhnout.

3. Kompatibilita a interoperabilita. Poskytovatel neužívá technické prostředky ochrany, které by bránily přehrávání obsahu na běžných zařízeních. Poskytovatel neodpovídá za technické problémy na straně Uživatele, zejména za nedostatečné připojení k internetu, zastaralý prohlížeč nebo omezení nastavená ve firemní či školní síti.

4. Reklamace technického charakteru uplatňuje Uživatel postupem podle čl. VIII odst. 3.

X. Způsob zpřístupnění obsahu a náhradní cesta

1. Předmět plnění. Předmětem závazku Poskytovatele je zpřístupnění Digitálního obsahu Uživateli, nikoli provoz konkrétního uživatelského rozhraní. Poskytovatel zpřístupňuje Digitální obsah přednostně prostřednictvím Portálu; není-li to technicky možné, zpřístupní jej náhradním způsobem podle odstavce 3. Obě cesty jsou rovnocenným splněním závazku.

2. Dostupnost Portálu. Poskytovatel vyvíjí maximální úsilí k zajištění nepřetržité dostupnosti Portálu. Uživatel bere na vědomí, že Portál může být dočasně nedostupný z důvodu údržby nebo technického výpadku, zejména na straně poskytovatele hostingu či jiných třetích stran.

3. Náhradní způsob zpřístupnění. Náhradním způsobem se rozumí zaslání Digitálního obsahu na e-mailovou adresu uvedenou Uživatelem, zejména:

1. odkazů na videolekce umístěné na videoplatformě třetí strany,
2. studijních materiálů, příkladů a testů ve formátu PDF nebo obdobném.

Poskytovatel zpřístupní Digitální obsah náhradním způsobem nejpozději do 48 hodin od okamžiku, kdy nedostupnost Portálu sám zjistil, nebo kdy mu ji Uživatel oznámil na adresu kurzy@scooluj.cz — podle toho, co nastane dříve. Nebyla-li dotčená lekce podle harmonogramu dosud zpřístupněna, běží lhůta nejdříve od jejího plánovaného zpřístupnění.

4. Účinky náhradního zpřístupnění. Zpřístupní-li Poskytovatel Digitální obsah náhradním způsobem v rozsahu a ve lhůtě podle odstavce 3, je jeho závazek ohledně dotčeného obsahu splněn řádně a včas. Skutečnost, že Digitální obsah není čerpán přímo v rozhraní Portálu, sama o sobě nezakládá vadu plnění.

5. Meze odstavce 4. Odstavec 4 se neuplatní, jestliže:

1. Digitální obsah nebyl náhradním způsobem zpřístupněn ve lhůtě podle odstavce 3 nebo v odpovídajícím rozsahu, nebo
2. nedostupnost Portálu trvá nepřetržitě déle než 14 dnů a Uživatel je tím podstatně zkrácen na interaktivních částech Služby, zejména na procvičování, vyhodnocování odpovědí a sledování postupu.

V těchto případech má Uživatel práva z vadného plnění podle čl. VIII v plném rozsahu.

6. Součinnost Uživatele. Zjistí-li Uživatel, že je Portál nedostupný, oznámí to bez zbytečného odkladu Poskytovateli na adresu kurzy@scooluj.cz. Dále se zavazuje v případech podle odstavce 3 kontrolovat e-mailovou schránku uvedenou při objednávce. Nezpřístupnění obsahu způsobené tím, že Uživatel uvedl nesprávnou e-mailovou adresu nebo si zprávy nevyzvedl, nejde k tíži Poskytovatele.

7. Tímto článkem nejsou dotčena zákonná práva Uživatele jako spotřebitele.

XI. Ochrana autorských práv

1. Veškerý Digitální obsah a obsah Portálu (videa, grafika, texty, příklady, testy) je chráněn zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon, a je výhradním vlastnictvím Poskytovatele.

2. Zákaz šíření. Žádnou část Digitálního obsahu není dovoleno rozmnožovat, rozšiřovat, sdílet, nahrávat, veřejně promítat ani poskytovat třetím osobám, a to včetně sdílení přístupových údajů k uživatelskému účtu.

3. Materiály ke stažení. Stažené studijní materiály jsou určeny pro osobní potřebu Uživatele a zůstávají mu k dispozici i po ukončení Kurzu. Možnost stažení Uživatele neopravňuje k dalšímu šíření ani ke komerčnímu užití.

4. Porušení autorských práv může Poskytovatel uplatnit právní cestou včetně nároku na náhradu škody.

XII. Omezení odpovědnosti

1. Digitální obsah má vzdělávací charakter. Poskytovatel neodpovídá za studijní výsledky Uživatele ani za úspěšnost u přijímací či jiné zkoušky.

2. Digitální obsah nenahrazuje individuální odborné poradenství.

3. Tímto článkem nejsou dotčena zákonná práva Uživatele jako spotřebitele.

XIII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy uzavřené podle těchto OP je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz.

2. Uživatel se může se stížností obrátit rovněž na orgán dozoru nebo státního dozoru. Tím není dotčeno jeho právo obrátit se na soud.

XIV. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“ dostupném v patičce Portálu.

XV. Změny obchodních podmínek

Poskytovatel je oprávněn tyto OP jednostranně měnit. Na smlouvy již uzavřené se použije znění OP platné a účinné v době uzavření smlouvy.

XVI. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy neupravené těmito OP se řídí občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Je-li některé ustanovení těchto OP neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.

3. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na Portálu a nahrazují znění účinné od 23. 9. 2026. Datum zveřejnění a číslo verze Poskytovatel eviduje.

Příloha č. 1 — Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte a odešlete tento formulář jen v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář není povinný — postačí jakékoli jednoznačné prohlášení.

Adresát:
Ing. Gabriel Probala, IČ: 73827649
Generála Janouška 886/42, 198 00 Praha 9 – Černý Most
E-mail: kurzy@scooluj.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování digitálního obsahu.

Datum uzavření smlouvy (úhrady): …………………………………

Název kurzu: …………………………………

Variabilní symbol platby: …………………………………

Jméno a příjmení spotřebitele: …………………………………

Adresa spotřebitele: …………………………………

E-mail uvedený při objednávce: …………………………………

Datum: …………………………………

Podpis (pouze zasíláte-li formulář v listinné podobě): …………………………………